Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кацнельсона Артёма Игоревича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.

Акцептом (принятием) настоящей оферты считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну или несколько из следующих услуг:

• Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИР, НИОКР, ОКР) в области искусственного интеллекта и обработки данных.
• Разработка и внедрение моделей машинного обучения и программного обеспечения.
• Консультационные услуги в сфере информационных технологий и автоматизации.
• Услуги обучения и менторства (в том числе в формате онлайн-консультаций).

Конкретный перечень услуг, их объём и стоимость определяются в счёте на оплату или в индивидуальном техническом задании, согласованном сторонами (в том числе в переписке в мессенджерах или по электронной почте).

3. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.

Оплата производится в рублях РФ в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

Расчёты производятся через платёжный сервис Robokassa (банковские карты, электронные кошельки и другие способы) или путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4. Условия возврата денежных средств

В случае отказа Заказчика от услуг до момента начала их фактического оказания, Исполнитель возвращает 100% полученных средств за вычетом комиссий платёжных систем.

В случае, если услуга была оказана некачественно или не в полном объёме по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств.

Для возврата денежных средств Заказчик должен направить мотивированное заявление на электронную почту contact@rkm-lab.ru. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–30 рабочих дней после принятия решения о возврате (срок зависит от банка, выпустившего карту).

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания оказания услуг от Заказчика не поступило мотивированных письменных претензий.

5. Прочие условия

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного согласия Заказчика.

Стороны признают юридическую силу переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и по электронной почте.

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

6. Реквизиты Исполнителя

ИП Кацнельсон Артём Игоревич

ИНН: 770379222246

ОГРН: 325774600713056

Email: contact@rkm-lab.ru

Тел: +7 (969) 101-37-73